Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 6 березня 2026 року
Sonia Zander керує цим інтернет-магазином і вебсайтом, включаючи всю пов’язану інформацію, контент, функції, інструменти, товари та послуги, щоб надати вам, клієнту, зручний онлайн-досвід покупок (далі — «Сервіси»). Магазин працює на платформі Shopify, яка забезпечує технічну можливість надання цих Сервісів.
Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу персональну інформацію, коли ви відвідуєте сайт, користуєтеся нашими Сервісами, здійснюєте покупку або іншу транзакцію чи іншим чином взаємодієте з нами. Якщо виникає суперечність між нашими Умовами користування та цією Політикою конфіденційності, положення цієї Політики мають пріоритет щодо збору, обробки та розкриття персональної інформації.
Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією Політикою конфіденційності. Користуючись нашими Сервісами, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику та розумієте, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу інформацію.
Персональна інформація, яку ми збираємо
Під терміном «персональна інформація» ми розуміємо інформацію, яка дозволяє ідентифікувати вас або може бути пов’язана з вами як з фізичною особою. Персональна інформація не включає дані, які були анонімізовані або знеособлені таким чином, що вони не можуть бути пов’язані з вами.
Залежно від того, як ви взаємодієте з нашими Сервісами, ми можемо збирати або обробляти такі категорії персональної інформації:
Контактна інформація: ім’я та прізвище, адреса, адреса доставки, платіжна адреса, номер телефону та електронна пошта.
Фінансова інформація: дані платіжних карток, банківські реквізити, інформація про транзакції, спосіб оплати та підтвердження платежів.
Інформація облікового запису: ім’я користувача, пароль, налаштування та вподобання.
Інформація про транзакції: товари, які ви переглядаєте, додаєте до кошика або списку бажань, а також покупки, повернення або обміни.
Комунікація з нами: інформація, яку ви надаєте під час звернення до служби підтримки або іншого контакту з нами.
Інформація про пристрій: тип пристрою, браузер, мережеве з’єднання, IP-адреса та інші технічні ідентифікатори.
Інформація про використання: дані про те, як ви взаємодієте з нашим сайтом і Сервісами.
Джерела отримання персональної інформації
Ми можемо отримувати персональну інформацію безпосередньо від вас, коли ви створюєте обліковий запис, оформлюєте замовлення, користуєтеся нашими Сервісами або зв’язуєтеся з нами. Також інформація може збиратися автоматично через ваш пристрій під час відвідування сайту, у тому числі за допомогою файлів cookie та подібних технологій. У деяких випадках ми можемо отримувати дані від наших сервіс-провайдерів, партнерів або інших третіх сторін, які допомагають забезпечувати роботу нашого магазину.
Як ми використовуємо вашу персональну інформацію
Ми використовуємо персональну інформацію для надання та покращення Сервісів, включаючи обробку платежів, виконання замовлень, доставку товарів, управління вашим обліковим записом, обробку повернень або обмінів, а також персоналізацію вашого досвіду покупок.
Ми також можемо використовувати вашу інформацію для маркетингових та рекламних цілей, зокрема для надсилання маркетингових повідомлень або показу реклами товарів, які можуть вас зацікавити.
Персональна інформація може використовуватися для забезпечення безпеки сервісу, запобігання шахрайству, перевірки облікового запису та забезпечення безпечних платежів.
Крім того, ми можемо використовувати вашу інформацію для комунікації з вами, відповіді на ваші запити та надання підтримки клієнтам.
У певних випадках ми можемо обробляти персональні дані для виконання юридичних зобов’язань або захисту наших законних інтересів.
Розкриття персональної інформації
Ми можемо передавати вашу персональну інформацію третім сторонам у випадках, необхідних для забезпечення роботи нашого магазину. До таких сторін можуть належати Shopify, платіжні системи, служби доставки, аналітичні та технічні сервіси.
Ми також можемо передавати інформацію нашим маркетинговим партнерам для показу реклами або проведення маркетингових кампаній.
У деяких випадках інформація може бути розкрита на вашу вимогу або відповідно до вимог законодавства.
Взаємодія з Shopify
Наш інтернет-магазин працює на платформі Shopify, яка збирає та обробляє певні персональні дані для забезпечення роботи сайту та покращення сервісу. Інформація, яку ви надаєте під час використання нашого магазину, може передаватися Shopify та іншим сервісам, що допомагають забезпечити роботу платформи.
Посилання на сторонні сайти
Наш сайт може містити посилання на сторонні вебсайти або онлайн-платформи. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або зміст таких сайтів.
Дані дітей
Наші Сервіси не призначені для дітей. Ми не збираємо свідомо персональні дані осіб, які не досягли повноліття.
Безпека та зберігання інформації
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту персональної інформації. Однак жодна система безпеки не може гарантувати абсолютний захист даних.
Ми зберігаємо персональну інформацію лише протягом часу, необхідного для надання Сервісів, виконання юридичних зобов’язань або вирішення спорів.
Ваші права
Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати право отримати доступ до ваших персональних даних, вимагати їх видалення або виправлення, отримати копію ваших даних або заперечити проти їх обробки.
Ви також можете відмовитися від маркетингових повідомлень у будь-який момент, скориставшись посиланням для відписки у наших електронних листах.
Міжнародна передача даних
Ваші персональні дані можуть передаватися, зберігатися та оброблятися за межами країни вашого проживання. У разі передачі даних за межі Європейської економічної зони застосовуються відповідні механізми захисту даних.
Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Оновлена версія буде опублікована на цьому сайті із зазначенням дати оновлення.
Контакти
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв’яжіться з нами:
Email: hello@soniazander.com
Адреса:
65016, Україна
Одеська область, м. Одеса
вул. Львівська, буд. 10
ФОП Зандер Софія Львівна є контролером персональних даних відповідно до застосовного законодавства про захист даних.